Het kan voorkomen dat de betaalmethode iDeal een storing heeft, dit heeft tot gevolg dat je de bestelling niet kan afronden. Als je dan wel een bevestiging ontvangt van De Voordeelmarkt.com dat de bestelling in goede orde is geplaatst, zal deze niet in behandeling worden genomen.
Mocht je dit onverhoopt ervaren log dan opnieuw in op je account bij De Voordeelmarkt.com om de betaling alsnog uit te voeren. Lukt dit niet dan kan je ervoor kiezen om de bestelling opnieuw te doen of dat je het totaalbedrag via overschrijving overmaakt naar De Voordeelmarkt.com. Vermeldt bij het overschrijven het order/factuurnummer zodat wij de bestelling kunnen achterhalen. Na ontvangst zullen wij de bestelling direct in behandeling nemen.
Als de bestelling niet is afgeleverd op het tijdstip dat is aangegeven in het track and tracé systeem dan kan je het beste nog één werkdag wachten. Het kan zijn dat er een vertraging is opgetreden bij de bezorger of dat er iets anders is gebeurt waardoor er een vertraging is ontstaan. Heb je de bestelling na een dag wachten nog niet ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice van De Voordeelmarkt.com
Zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking naar De Voordeelmarkt.com. De verzendkosten hiervan zijn voor uw eigen rekening.